退換貨說明

包裹簽收當日起即享有7日鑑賞期(包含例假日)，請於收到包裹後立即檢查商品是否錯誤，
超過7日恕不受理，請注意鑑賞期並非試用期，若您實際使用該商品，將無法受理退換貨。

● 以下情形恕無法受理退換貨：
• 超過7日鑑賞期(包含假日)。
• 商品有使用痕跡，鞋底磨損、髒污、鞋身已楦過，衣物已洗滌過，無法修復、影響再次銷售或已加工造成殘膠、配件不全、商品跟鞋盒及包裝不完整、剪除吊牌商標。
• 申請退貨時紙本發票、贈品、加購品未附回。
• 鞋材、褲、襪類等貼身用品(基於衛生考量恕無法受理退換貨)。
• 收到錯誤商品未即時反應且已使用過。
• 若發生上述任一情況則無法完成退換貨，發生之費用需由客戶自行支付。

● 退換貨注意事項：
• 鞋子試穿請於乾淨軟墊或光滑處試穿以保持鞋底完整。
• 單筆訂單不提供分次退換處理，如有分次處理情形，期間發生之費用需由您自行支付，懇請妥善清點包裝待退回商品，降低雙方購物糾紛之可能性。
• 請勿直接黏貼宅配單或書寫文字於鞋盒上，鞋盒若毀損/未寄回，每個鞋盒須負擔100元的包裝費用，將於退款時扣除。
• 每筆訂單僅提供一次退換貨服務。
• 如未附完整商品與銷貨單.發票相關贈品，恕無法接受退換商品。
• 退換商品時，請小心避免商品損傷，請在最外層以紙袋或塑膠袋妥善包裝。
• 如同時有超過一個以上之商品須退換，請勿分開包裝。(請裝成一件)
• ※請依照退換貨須知處理，未依注意事項而產生之額外費用，需由客戶自行負擔!
• 發票更動須知：商品發票若要新增統編或者改開立三聯式發票，請與客服人員聯繫確認後，使用信封將發票並附上統編及抬頭寄回，務必使用郵局掛號（臨櫃）或是限時平信（臨櫃或紅色郵筒）寄回，本公司不負擔寄回費用。

● 退款說明：
• 待收到退貨商品後，檢查並確認無汙損及缺件，預計30天內將款項退至您的帳戶中。

● 瑕疵定義為：
• 大片髒汙，嚴重外觀毀損，零件脫落，顏色、型號、尺寸與下標商品不相符， 請於七日內完成退貨動作，物流費用本公司自行吸收，逾期恕不接受換貨。
• 商品以實品為主，對色差、穿戴後與個人風格不合適、些許線頭外露、布料及皮革味道及質感 與想像中不同...等理由，不列入瑕疵範圍，請考慮清楚才下標唷。
• 內褲及調整型內衣/褲襪等此類私人衣物，一經出貨，即無做更換動作，敬請見諒。
• 商品一但經過下水/沾汙/破裂/沾染氣味(身體異味/煙味等)及配件不齊，恕不接受換貨。

請確認自己的尺寸，特別為鞋款部分，若有尺寸上的疑問，可先來電或是來信及在問與答 先進行詢問,每個人的腳型跟身形多少會與尺寸有些許出入，本公司可接受更換尺寸， 運費部分請自行負擔(每筆訂單僅提供一次退換貨服務)， 或者至有庫存的門市做更換(無法特地調貨至您鄰近的門市提供更換貨唷)。